FAQ
よくあるご質問
公演に関して
最初から公表されているイベント以外では、出演順やタイムテーブルのご案内はしておりません。
まれにドレスコードのあるイベントはありますが、一般的には特に決まりはありません。
アーティストのオフィシャルホームページなどで告知されている場合もありますのでご確認下さい。実際の販売開始時間は状況によって異なりますので、時間に余裕をもってご来場下さい。
チケットを持っていないと購入不可な場合もありますが、チケットを購入していない方にも特設テント等で販売を行なうことがあります。主催者様にご確認下さい。
催事によって異なりますが、各Zepp事務所または主催者様までお問合わせ下さい。
最終的に開催するか否かの判断は主催者様になりますが、基本的には公共の交通手段が全てストップしていない限りは行なう場合が多いです。中止や時間の変更などがあった場合は、当日このホームページ（モバイル含む）のインフォメーションに告知しますのでそちらで随時ご確認下さい。
入場時、ドリンク代として￥600を別途現金にてお支払いいただきます。（チケット提示のタイミングでお手元に￥600をご用意下さい。）￥600と交換にドリンクコインをお渡ししますので、Zepp内のドリンクショップで、お好みのドリンクと交換して下さい。尚、お持ちのチケットに【ドリンク代込み】と表記がある場合は入口で￥600の支払い無しでドリンクコインだけお渡しします。
※Zepp Shinjuku (TOKYO)ではキャッシュレス化を推奨しております。基本的に交通系ICのみの対応となりますので事前準備をお願いします。
ソフトドリンクはペットボトルとZeppオリジナルドリンクホルダーをお渡しします。アルコール類は缶のフタを開けて提供（各Zeppにより異なります）になります。
※未成年者へのお酒の販売は行っておりません。年齢確認のためID提示をお願いする場合もありますのでご了承下さい。
※主催者様の意向で、アルコール販売を行わない催事や、ソフトドリンクをプラカップに移しかえて提供させていただく場合がございます。その場合は当日ホール内でアナウンスさせていただきますので、ご了承下さい。
ドリンクコインはご購入頂いた当日のみ有効です。終演後はドリンクショップが混み合って交換に時間がかかる場合がございますのでZepp内に入場されて早めに交換されることをお勧めします。
ソフトドリンク、ビール、カクテル類、全て現金で購入が可能です。コインを再度購入する必要はございません。
※Zepp Shinjuku (TOKYO)はキャッシュレス決済となります。あらかじめご了承下さい。
1ドリンクでお渡ししているオリジナルドリンクホルダーを￥300で購入可能なほか、Zeppオリジナルグッズも販売しております。
モッシュやダイブなど周囲のお客様に危害を及ぼす可能性のある行為はご遠慮下さい。
また、これらの行為でご自身が負傷された場合、会場はその責任の一切を負いかねます。
お客様の危険行為により会場内で事故や混乱、公演中断等が発生した場合、危険行為を行ったお客様個人が責任を負うことになります。
なによりも、お客様が応援しているアーティストを社会的に貶める可能性があります。
安全にケガなどしないよう、おもいっきりライブを楽しみましょう。
チケットに関して
主催者様へお問合わせ下さい。
整理番号のつけ方や入場方法は催事によって異なります。主催者様へお問合わせ下さい。尚、開場後に到着された場合、整理番号が無効になる場合もございますのでご注意下さい。
催事によってはブロック指定をしている場合もございます。
主催者様へお問合わせ下さい。
このホームページに掲載している座席図はあくまでも基本パターンとなる為、必ずこの座席表のお席になるとは限りません。公演によって異なる場合があるので、ご了承下さい。
通常のコンサートでは再入場不可となっておりますが、再入場可能なイベントもございます。当日係員に確認下さい。
主催者様でお預かりいただける場合が多いですが、お預かり出来ない場合もありますので事前に主催者様にご確認下さい。
催事によって異なります。未就学児童入場不可の場合や、一定年齢以上はチケット代が必要となる場合がございますので詳しくはチケット購入前に主催者様へご確認下さい。
各催事、各都道府県の条例により異なりますので、チケット購入前に主催者様にご確認下さい。
催事当日にIDチェックを行なう場合は顔写真付のID持参になることが多いですが、IDの種類・数に関しては主催者様にご確認下さい。
その他
Zeppホールでは、Zeppホールを利用した広告展開をご希望される皆様の様々なご要望に合わせた広告メニュー（看板・ポスター・サンプリングなど）を用意しております。
広告展開に関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡をお願い致します。